ag和记

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喔跟你讲啵 ,每到春运 ,整个桂柳这边都像炸开了锅 ,趁魅站人挤人 ,米粉店排到门外 ,连柳江边都热闹得卵火烫。你晓得没 ,春运期间不但我们外地人忙得癫得卵都跌 ,全国各地的空降客服也得赶来支援 ,接待那些天南地北赶回家的客人 ,这个事情有搞得很。

春运接待的麻烦卵都颠 ,空降客服能搞定吗?

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更子讲啊 ,春运这段时间 ,趁魅站就是个“扒烂船” ,啥人都有 ,唧喳虫、闷头鸡、醒龙 ,乱得七黑八黑。空降客服呢 ,专门就是来资助接待旅客的 ,啥问题都得搞定。你想啊 ,有些人连票都搞卵没见 ,急得像掉了公龟 ,客服就得耐心点 ,讲清楚流程 ,搞到他们心顺点。

不过啵 ,趁魅站里的局面真是癫的。桂林这边火趁魅站 ,排队问事的步队能绕半个趁魅站 ,柳州这边也差未几 ,挨卵了。空降客服一来 ,直接顶上去 ,资助分流 ,基本上能让局面没那么乱。讲真的 ,这些客服算卵猛 ,碰到那些搞屎棍的旅客 ,还得笑脸相迎 ,真是麻烦卵都颠。

空降客服咋应对那些搞屎棍的?

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喔喔 ,这更子就要讲点内幕了。有些旅客是三脚猫 ,明明自己搞卵没见 ,还非得怪客服 ,骂骂咧咧的 ,搞浓水。空降客服呢 ,都是训练过的 ,知道怎么“浪操心情” ,啥话都笑嘻嘻地接着 ,不跟人吵 ,直接解决问题 ,讲得旅客闭嘴。

醒龙点:客服们碰到闷头鸡 ,没信你克试下子 ,问清楚需求再解决问题 ,别搞卵毛。

不过啵 ,有时候也有些花头鸭旅客 ,专门来找茬。好比有一次 ,一个大叔在桂林火趁魅站 ,非得说他的票被吞了 ,结果一查 ,没卵理 ,基础就是他自己没买票。客服只能耐心解释 ,没步伐啵 ,春运就是有这种鸡飞狗跳的事。

春运接待效劳升级 ,空降客服有啥新招?

讲到这里 ,更子卵搞法了。今年春运 ,桂柳这边新增了不少智能设备 ,像桂林火趁魅站就搞了自助盘问机 ,柳州趁魅站也升级了电子屏幕。空降客服呢 ,就教那些搞卵没见的老年人和外地人用这些设备 ,省得排队延长时间。

另有 ,客服们都有一个醒橄榄的绝招——用外地话跟旅客交流。你想啊 ,一个老奶奶听到客服讲“奶奶 ,恁子克那凯取票啵” ,心里卵舒服 ,态度也好得多。这要领叼杠得很 ,春运期间效率都提高不少。


那究竟空降客服接待值不值得信赖?

卵是的!春运期间 ,这些客服就是颠的 ,啥问题都能帮你搞定。你只要别搞卵毛 ,按流程来 ,基本上问题都能解决。信我 ,春运遇到麻烦 ,找他们准没错。

全国空降客服接待, 春运效劳, 桂柳趁魅站, 客服技巧, 接待升级

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