ag和记

来源:盘算器迷你 ,作者:  ,:

诶 ,兄弟 ,你最近听说过「全国空降可约的客服」这个词没得?我跟你讲啵 ,这个名字听起来蛮洋气 ,但其实里面的门道蛮多的 ,没得你想得那么简单。前几天我坐在解放桥边上品茗 ,听隔邻桌几个外地游客在那里头扯 ,说桂林这边这个客服咋样咋样 ,搞得我差点忍不住就想插嘴教教他们啵。

空降可约的客服 ,里面有讲究啵

这个嘛 ,简单讲就是全国各地的那些“临时上岗”的客服 ,听起来像蛮厉害的样子对吧?但我跟你讲啵 ,桂林这地方的讲究多 ,随便空降的客服 ,没得点基础还真的纷歧定能吃得开。你晓得为什么啵?因为桂林人喜欢的体验 ,讲究的是“慢慢来” ,像喝油茶一样 ,先苦后甜 ,越喝越有味。

全国空降的客服 ,要害是要明白“入乡随俗”。你要晓得我们桂林人 ,讲话有时候带点挖苦 ,效劳也不是说做得像那些大都会那么规规则矩 ,但凡有点人情味 ,各人反而更喜欢。像我以前年轻子那凯 ,带着我家娃克西街玩 ,碰到一个外地来的小女人做客服 ,她硬是听不懂我说的“恁子搞” ,还问我是啥意思 ,我其时就觉得啵 ,虽然效劳态度蛮好 ,但总觉得少了点啥子味道。

效劳态度虽然重要 ,懂桂林才是硬原理

照我看来啵 ,全国空降的客服 ,要是没学点桂林话 ,没了解点桂林人的习惯 ,效劳再好也难免有点水土不平。好比说吧 ,桂林人最喜欢的是什么?是那种“有点意思”的互动。就像你克三品王吃粉 ,老板跟你闲嗑几句 ,才晓得你要加啥子料 ,这才舒服啵。

偷偷告诉你啵 ,碰到有些空降客服 ,真想让他们懂桂林味道 ,你可以教他们几句桂林话 ,像“油茶好香啵”、“恁子克象山?”这种简单的句子 ,各人听得懂 ,心里头自然觉得亲切。

有故事才有效劳 ,有味道才有桂林

那凯 ,我记得有一次在榕湖旁边发会癫 ,碰到一个从北京来的客服 ,她恰好是临时被调过来的 ,完全不晓得象鼻山在哪凯。我跟她讲 ,象山就在桥那边 ,走几步就到了 ,她还硬是拿手机导航找了半天。我心里就在想啵 ,这种客服 ,效劳再热情 ,但连桂林的基外地标都不晓得 ,怎么能让人定心啵。

所以说啵 ,全国空降的客服 ,不是说你业务能力好就行了。更子就对了 ,你得懂桂林的风土人情 ,懂桂林人的味道。效劳是技术 ,但更是艺术 ,明白桂林味道 ,才华真的“约得来”。


你可能会问啵 ,“那全国空降的客服 ,有没有可能真的干得好?”我跟你讲 ,虽然有可能啵!只要他们愿意听桂林人的故事 ,愿意学点桂林外地的规则 ,慢慢摸索 ,蛮快就能找到感受。

标签:#全国空降可约的客服 #桂林味道 #效劳的讲究 #桂林话 #油茶体验

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“那时清一色用了圆盘拨号的模拟信号电话 ,也没有盘算机程序控制 ,所以不少含110三个数字的电话会被错接进来。但打进来的报警电话险些都是实实在在的案子。”一位退休民警回忆说 ,笔和簿本是每个接警员必备的“两件套” ,接到报警电话后 ,要迅速用条纪录在案 ,再打电话给相应的派出所 ,“接警效率跟现在是没法比的。”

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