哎呀,头一回听说这「全国空降900城市这个新嘞服务模式」,我还真有点懵。就拿咱们这处所来说,我跑物流跑了快二十年,仓库在哪、货咋发、路线咋选内心门儿清。前两个月我一个表地伴侣来,非要搞这个新模式。我带着他转了三天,才算摸着点蹊径。今天就给你掰扯掰扯,这个模式在咱这儿咋玩能省事儿、省钱。
选对平台是关键,本地资源决定效能
咱们这处所,平台多得跟菜市场似的,但不是每个平台都适合「全国空降900城市这个新嘞服务模式」。为啥?由于这个模式讲求的是速度和覆盖率。你得找那些本地有仓、有车、有配送行列的平台。像咱这儿,某宝旗下的菜鸟网络和京东物流口碑还行,仓库就设在高新区物流园,地位靠近主干路,发货快。
我伴侣其时图便宜,选了个幼平台,了局仓库在郊区,货到了都发不出去,愣是耽搁了三天。最后没法子,换回大平台,固然贵了点,但效能杠杠的。具体价值嘛,幼平台一单成本可能10来块,大平台要15块左右,但你算上功夫和客户中意度,值。
我建议:先查清平台在本地有没有仓库,有没有自己的配送行列D芄皇档厝タ,别光听客服吹。
仓储选址要精准,离市中心近才方便
这个模式嘛,讲求的是货到人手里快,仓库地位就很关键了。咱这儿的物流园区重要有两个,一个在高新区,一个在城南开发区。高新区的优势是离市区近,配送功夫短;城南开发区固然便宜,但离市区远,配送功夫长,客户未免有定见。
前两年有个做生鲜的伴侣,选的是城南的仓库,了局客户投诉多得不得了,最后搬到高新区,固然租金贵了百分之二十,但客户中意度翻了一倍。高新区这边仓库租金或许是每平米30块/月,城南的便宜点,20块左右,看你自己预算。
若是是做日用品、快消品,建议优先选离市中心近的仓库;做大量货物、耐用品,能够思考便宜点的郊区仓库。
配送团队要靠谱,别图便宜砸了口碑
货送得快不快,全靠配送团队的水平。咱们这儿有不少专门接这种单的团队,像顺丰、达达这些,价值通明,服务也有保险。便宜的个人团队也有,但质量参差不齐,送得慢不说,有时辰还会搞丢货。
我领那个伴侣试过一次个人团队,了局人家货给送错了地儿,客户投诉了一大堆。后来换了顺丰,固然单价贵了三块钱,但没再出过差错。通常来说,市内配送一单成本在8-12块之间,个人团队可能只有5块,但风险高,自己掂量。
配送团队选不选得对,直接影响客户中意度。甘心多花点钱,也别拿口碑冒险。
总之,「全国空降900城市这个新嘞服务模式」在咱这儿搞,平台、仓库、配送三块是关键,选对了事半功倍。别懒,多跑跑、多问问,少踩坑。
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《全国600城市空降24幼时服务到底是噱头还是革命》
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